制定日：2025年7月16日
最終改定日：2026年10月2日
株式会社シンフォルテ（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「宇宙旅行.jp」（https://uchuryoko.jp/。学習コンテンツ「宇宙をまなぶ」（/learn/ 以下）、宇宙ゲーム集その他当サイト内のすべてのページを含みます。以下「当サイト」）における、個人情報および利用者に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
かんたんな説明（保護者の方・子どものみなさんへ）
- 当サイトの教材・ゲーム・タイピングは、名前やメールアドレスを入力しなくても使えます。
- 当サイトは広告を出していません。集めた情報を広告に使うこともありません。
- どのページがよく見られているか、どこが使いにくいかを調べてサイトを良くするために、GoogleアナリティクスとMicrosoft Clarityを使っています。画面に表示された文字や入力した文字は記録しません。
- ランキングに名前をのせるときは、本名や学校名など、だれかわかる名前を使わないでください。
- わからないことや、消してほしい記録があるときは、お問い合わせフォームから連絡してください。
第1条（事業者情報）
- 名称：株式会社シンフォルテ（Synforte, Inc.）
- 住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階
- 代表者：荒谷 和宏
- 個人情報保護管理者：代表者が兼務します
- お問い合わせ窓口：第14条をご覧ください
第2条（用語の定義）
- 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報をいい、氏名、メールアドレス、住所、電話番号など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合して特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。
- 「利用者情報」とは、Cookie等の識別子、閲覧したページ、端末やブラウザの種類など、それ単体では特定の個人を識別しない、当サイトの利用に関する情報を指します。
第3条（取得する情報と取得の場面）
当社は、次の場面で、次の情報を取得します。これ以外の場面で個人情報を取得することはありません。
| 場面 | 取得する情報 | 主な利用目的 |
|---|---|---|
| お問い合わせフォームの送信 | お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容 | お問い合わせへの回答・連絡、対応記録 |
| 教材の匿名アンケート | 選択式の回答、回答日時、回答したページ（氏名・学校名・メールアドレスは取得しません） | 教材の改善、開発の優先順位の決定、統計の作成 |
| 感想・不具合の報告フォーム（返信なし） | 入力された内容、送信日時、送信したページ（個人情報は入力しないでください） | 不具合の修正、教材・ゲームの改善 |
| ゲーム・タイピングのランキングへの参加（任意） | 利用者が入力したニックネーム、スコア、プレイの記録（到達した面・時間等）、記録日時、不正な記録を防ぐための技術情報 | ランキング・記録の表示、不正な記録の防止 |
| 当サイトの閲覧（全ページ） | Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、参照元、端末・ブラウザの種類、おおよその地域、利用時間、ページ上の操作（クリック、スクロール、マウスの動き等）等（第9条） | 利用状況の把握、使いやすさ・表示速度の改善、障害の把握 |
| サーバーへのアクセス（全ページ） | IPアドレス、アクセス日時、ブラウザの情報等（アクセスログ） | 不正アクセスの防止、障害対応 |
| 商品の購入（当社が販売を行う場合） | お名前、住所、電話番号、メールアドレス、購入内容 | 商品の提供、取引の管理、法令に基づく対応 |
ゲームの進み具合や設定などは、主に利用者の端末（ブラウザ）の中に保存され、ランキングに参加する場合を除き、当社には送信されません。
当サイトは、現在、会員登録（アカウント）機能、掲示板・コメント等の投稿機能、メールマガジンを提供していません。これらを新たに提供する場合は、事前に本ポリシーを改定します。
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答と連絡
- 教材・ゲーム・記事の提供、改善および新しい教材の開発
- ランキング・記録の表示と、不正な記録の防止
- 利用状況の把握と、個人を特定しない統計の作成
- 不正アクセスの防止、障害対応などの安全管理
- 商品の提供と取引の管理（当社が販売を行う場合）
- 重要なお知らせや規約変更の通知
- 法令に基づく対応
当社は、取得した情報を、当社または第三者の広告宣伝、ターゲティング広告（閲覧履歴等に基づき利用者ごとに内容を変える広告）その他上記と関係のない目的には利用しません。上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
第5条（子どもの利用と学校での利用について）
- 当サイトの教材・ゲーム・タイピングは、氏名・メールアドレス等を入力せずに利用できます。当社は児童生徒用のアカウントを作成しません。
- 学校の授業で利用される場合も、当社が学校から児童生徒の個人情報を預かることはありません。
- 「宇宙をまなぶ」（/learn/ 以下）の教材ページには、広告を掲載せず、有料のサービスや商品への誘導も行いません。
- ランキングに参加する場合は、本名、学校名、学年やクラスと組み合わせた名前など、個人が特定できる名前を使わないでください。当社は、個人が特定できるおそれのある名前や不適切な名前を、予告なく非表示または削除します。
- ランキングの記録の削除を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせフォームは、主に保護者の方・教職員の方を対象としています。中学生以下の方がお問い合わせをされる場合は、保護者の方の同意を得てから送信してください。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等を防ぐため、次の措置を講じています。
- 基本方針・規程の整備：本ポリシー、情報セキュリティ基本方針および社内の個人情報取扱規程を定め、取得・利用・保存・削除の方法を決めています。
- 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者（代表者）を置き、個人情報を取り扱う者を限定しています。漏えい等が発生した場合の報告・連絡・再発防止の手順を定めています。
- 人的安全管理措置：個人情報を取り扱うのは、代表者および守秘義務を負う業務委託先に限ります。
- 物理的安全管理措置：個人情報を扱う端末の画面ロック、盗難・紛失の防止を行っています。
- 技術的安全管理措置：通信の暗号化（SSL/TLS）、管理画面への多要素認証とログインの保護（ログインURLの変更、画像認証、ログイン失敗が続いた場合のロック等）、CMS・プラグインの更新、不正アクセス対策、定期的なバックアップを行っています。
- 外的環境の把握：お問い合わせ等で取得した個人情報は、日本国内のサーバーに保存しています。
個人情報は、利用目的に必要な期間に限って保存し、その後は削除します。目安は次のとおりです。
- お問い合わせ：対応完了から3年以内
- 感想・不具合の報告：受信から1年以内（個人情報が書かれていた場合は、確認しだい削除します）
- ランキングの記録：ランキングの掲載期間中（削除のご依頼があった場合は速やかに削除します）
- 商品の取引記録：法令で定める保存期間
第7条（業務の委託）
当社は、サーバーの運用など業務の一部を外部の事業者に委託し、その範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。
第8条（第三者提供の制限）
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、当社は個人情報の共同利用は行っていません。
第9条（Cookie・アクセス解析と外部送信について）
当サイトは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスと、Microsoft Corporationが提供するMicrosoft Clarityを利用しています。これらのサービスは、Cookie等を利用して利用者情報を収集します。当社は、これらの情報を氏名・メールアドレス等の個人情報と結び付けて利用することはありません。
- 当社は、Googleアナリティクスの広告向け機能（Googleシグナル、広告のパーソナライズ等）を利用していません。当社が解析データを広告に利用することもありません。
- Microsoft Clarityは、ボタンの位置や説明が分かりにくい箇所を見つけるため、ページ上の操作（クリック、スクロール、マウスの動き等）を記録します。画面に表示された文字やフォーム等に入力された文字はすべて伏せ字にして記録する設定（マスキング：厳密）にしており、文字の内容はMicrosoftに送信されません。
- Googleは、Googleアナリティクス4ではIPアドレスを記録・保存しないと説明しています。
- 解析データの保存期間は、Googleアナリティクスについては当社が設定で定めた期間、Microsoft ClarityについてはMicrosoftが定める期間とします。
- Cookieの利用は、ブラウザの設定で拒否できます。また、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを利用すると、Googleアナリティクスへの送信を止めることができます。Cookieを拒否しても、当サイトの教材・ゲームは利用できます。
電気通信事業法の外部送信規律の趣旨を踏まえ、当サイトから外部に送信される利用者情報を次のとおり公表します。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 送信先の取扱い |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー） | Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、参照元、端末・OS・ブラウザの種類、画面サイズ、言語設定、おおよその地域、ページ上での操作（ページの表示、クリック等） | 当サイトの利用状況の把握と改善 | Googleプライバシーポリシー／Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 |
| Microsoft Corporation（Microsoft Clarity） | Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、参照元、端末・OS・ブラウザの種類、画面サイズ、おおよその地域、ページ上の操作（クリック、スクロール、マウスの動き等。表示・入力された文字の内容は送信しません） | 画面の使いやすさの確認と改善 | Microsoftプライバシーに関する声明 |
| ページに埋め込んだ外部コンテンツの提供者（動画、外部の3Dビューア等。埋め込んだページに提供者名を表示します） | 閲覧したページのURL、端末・ブラウザの情報、Cookie等の識別子 | 当該コンテンツの表示 | 各提供者のプライバシーポリシー |
第10条（広告について）
当サイトは、現在、広告（第三者配信の広告およびアフィリエイトリンクを含みます）を掲載しておらず、広告配信サービスも利用していません。将来、広告を掲載する場合は、事前に本ポリシーを改定して当サイト上で公表します。その場合も、「宇宙をまなぶ」（/learn/ 以下）の教材ページには広告を掲載しません。
第11条（商品の販売を行う場合）
当社がデジタル商品等を販売する場合、購入にあたって取得した個人情報は、商品の提供、取引の管理および法令に基づく対応にのみ利用し、第三者には提供しません。クレジットカード決済を利用する場合、カード番号は決済代行事業者が取得・管理し、当社のサーバーには保存しません。販売条件は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
第12条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご本人（未成年の方の場合は保護者の方を含む法定代理人）は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。手続きは次のとおりです。
- お問い合わせフォームから、件名または本文に「個人情報の開示等の請求」と記載し、請求の内容をお知らせください。
- 当社から、ご本人確認の方法をご案内します（お問い合わせ時と同じメールアドレスからの返信の確認など。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いすることがあります）。
- ご本人確認ができしだい、遅滞なく対応し、原則として電子メールで回答します。
手数料はいただきません。ただし、法令により対応しないことが認められる場合は、その理由を添えてお知らせします。
第13条（法令の遵守と本ポリシーの変更）
当社は、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定する場合は当サイト上に掲載し、改定日を明記します。利用目的の変更など重要な変更は、改定の効力が生じる前に当サイト上でお知らせします。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、個人情報の開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。
株式会社シンフォルテ 個人情報お問い合わせ窓口
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階
受付：お問い合わせフォーム
※メールアドレス・電話番号は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します。